Короткий ответ: чтобы отправить УПД на Ozon, нужен XML-документ в формате ФНС 5.03, валидные коды КИЗ в статусе «В обороте», КЭП отправителя и подключение к ЭДО. Через УПД Помощник: вошли по сертификату → загрузили XML от Ozon или сформировали новый → сервис проверил КИЗ через Честный знак → подписали КЭП → отправили в ЭДО Ozon. Без абонплаты, 30 ₽ за отправку.
Чем отправка УПД на Ozon отличается от Wildberries
Главное различие — кто формирует документ:
| Маркетплейс | Кто формирует УПД | Формат | Как получить |
|---|---|---|---|
| Wildberries | WB формирует акт приёмки, селлер делает УПД по нему | Акт — XLSX/ZIP, УПД — XML ФНС 5.03 | ЛК WB → Поставки → Акт приёмки |
| Ozon | Ozon присылает готовый УПД для подписания либо селлер формирует сам | XML ФНС 5.03 | ЛК Ozon → ЭДО → Входящие документы |
Для селлера это значит: на WB нужно уметь парсить акт и формировать УПД, на Ozon — либо подписывать то, что прислал маркетплейс, либо формировать свой документ и загружать. Во втором случае у вас больше контроля над содержимым (например, можно заранее исключить проблемные коды).
Что нужно для отправки УПД на Ozon
- XML-документ УПД в формате ФНС 5.03. Можно получить от Ozon (входящий документ в ЭДО) или сформировать самостоятельно.
- Сертификат КЭП юр.лица или ИП. Рекомендуется КЭП с ГОСТ Р 34.10-2012 и установленным CAdES-плагином КриптоПро.
- Подключение к ЭДО. Ozon работает с большинством операторов (Такском, Контур.Диадок, СБИС, Калуга Астрал), но принимает документы только через ЭДО-канал, не по email и не через кабинет напрямую.
- Коды КИЗ в статусе «В обороте» — обязательное условие для маркированных товаров.
- МЧД при работе по доверенности — если подписывает не руководитель, а сотрудник или бухгалтер.
Пошаговая инструкция: отправка УПД на Ozon
Вариант 1: подписать входящий УПД от Ozon
- Зайдите в seller.ozon.ru
- ЭДО → Входящие документы → найдите УПД по номеру поставки
- Скачайте XML-файл УПД на компьютер
- Откройте УПД Помощник, войдите по сертификату
- Загрузите XML-файл УПД
- Сервис проверит все коды КИЗ через Честный знак и покажет отчёт
- Подпишите документ КЭП (открывается окно КриптоПро)
- УПД уходит в ЭДО Ozon, статус приходит в течение 5-15 минут
Вариант 2: сформировать свой УПД
Если у вас в акте Ozon обнаружились проблемные коды (не в обороте, не ваши, дубликаты) — можно сформировать свой УПД с очищенным списком:
- Загрузите исходный XML УПД от Ozon
- Сервис показывает проблемные коды, вы их исключаете
- Формируется новый УПД с тем же номером и тем же количеством позиций (минус исключённые)
- Подписываете и отправляете
Это особенно актуально, если часть кодов оказались «Выведены из оборота» из-за ошибочной продажи через кассу, или попали чужие коды из-за пересортировки на складе.
Формат УПД и требования Ozon
Ozon принимает только документы, соответствующие приказу ФНС от 19.12.2018 № ММВ-7-15/820@ (формат 5.03). С 1 апреля 2025 года старые форматы (5.01 и ранее) не принимаются.
Обязательные реквизиты УПД для Ozon:
- ИНН/КПП отправителя и получателя (совпадают с договором)
- Номер и дата УПД
- Номер и дата договора с Ozon
- Полный перечень товаров с кодами КИЗ
- Функция документа:
СЧФДОПилиДОП(зависит от сценария) - Подпись КЭП отправителя (CAdES-BES)
Если какой-то из реквизитов некорректен — ЭДО возвращает ошибку, УПД приходится пересобирать.
Проверка кодов КИЗ перед отправкой
Перед подписью УПД на Ozon нужно быть уверенным, что все коды:
- В статусе «В обороте»
- Принадлежат вашей организации (ИНН владельца = ИНН отправителя УПД)
- Не дублируются в документе
- Имеют корректный формат GTIN и серийного номера
- Зарегистрированы в Национальном каталоге
Если отправить УПД без проверки — Честный знак отклонит документ, Ozon покажет статус «Обработан с ошибками», и придётся пересобирать. А срок 3 дня идёт.
В УПД Помощнике валидация автоматическая: при загрузке XML каждый код проверяется через API Честного знака. В отчёте видно: сколько валидных, сколько невалидных и по какой причине. Невалидные можно исключить в один клик.
Типичные ошибки при отправке УПД на Ozon
«Документ не соответствует формату 5.03»
УПД сформирован по устаревшему формату (5.01 или 5.02). Переформируйте в 5.03 — бухгалтерские программы и сервисы должны поддерживать актуальный формат из коробки.
«Код маркировки не в обороте» (ошибка 24 Честного знака)
Один или несколько КИЗ не в статусе «В обороте». Подробно — в статье Код ошибки 24 в Честном знаке.
«КИЗ не принадлежит участнику оборота»
Код зарегистрирован на другой ИНН. Бывает при ошибочной перемаркировке или пересортировке на складе.
«Неверный реквизит: номер договора»
В УПД указан номер договора с Ozon, не совпадающий с актуальным. Проверьте номер в ЛК Ozon → «Документы» → «Договоры».
«МЧД не найдена или отозвана»
Если подписывает не руководитель, доверенность должна быть действующей в реестре ФНС. Срок действия МЧД — обычно 1 год, не забывайте продлевать.
Итог
Отправить УПД на Ozon — это: скачать входящий XML в ЛК Ozon (или сформировать свой), проверить коды КИЗ через Честный знак, подписать КЭП, отправить в ЭДО. Всё это можно сделать через УПД Помощник за несколько минут на документ — без регистрации у оператора ЭДО, без абонплаты, от 30 ₽ за отправку. Вход по сертификату, подпись локально в браузере через КриптоПро.
